Cambio de Sistema

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Nuevos números de cuenta

En la página web del Banco está disponible un “Conversor de Cuentas” que indica el nuevo número de cuenta a partir del anterior o viceversa
(no se mostrará ningún otro dato). Podrás hacer la misma consulta en las Terminales de Autoservicio, en Sucursales y a través del teléfono
1996.


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Los números de las Cajas de Ahorro y Cuentas Corrientes se componen por 14 dígitos sin espacios ni guiones; 9 identifican al cliente (Cuenta Cliente) y los 5 restantes refieren a la subcuenta. Este nuevo número no incluye el identificador de la Sucursal.


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La Cuenta Cliente es un número único que identifica la agrupación del o los titulares de los distintos productos del Banco. Se puede conformar por una o más personas físicas o por una persona jurídica.


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Sí. El nuevo sistema los reconoce.


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-Los alias de las cuentas
-Las cuentas precontratadas
-Las transferencias programadas
-Los débitos automáticos asociados a tus cuentas
-El uso de la llave digital


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Tendrás que ingresar país, tipo y número de documento de identidad con el que te registraste en el Banco. En caso de persistir el error, comunicate a través del 1996 o presentate en cualquier Sucursal.


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Si operás a través de eBROU y buzoneras, deberás utilizar los nuevos números de cuenta. Para transaccionar con cajeros automáticos y otras redes de cobranza, se mantendrán los antiguos números hasta nuevo aviso.


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Verificá con el Banco emisor de la transferencia qué formato de cuenta admite para operar con el BROU. Aún quedan algunas instituciones que no han actualizado esta información.


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Se podrán recibir transferencias desde el exterior al número de cuenta anterior. De todas formas, recomendamos comunicar cuanto antes el nuevo número. En estos casos se deberá incluir el número de cuenta de forma completa, incluyendo los 14 dígitos sin espacios ni guiones.
Ejemplo: Si la Cuenta Cliente fuera la 5678, se debe completar con ceros a la izquierda identificándose como 000005678 (nueve dígitos). Si se trata de la subcuenta “1”, también se completa con ceros a la izquierda identificándose entonces como 00001 (cinco dígitos).
Siguiendo el ejemplo, si se realiza una transferencia desde el exterior a este nuevo número de cuenta se debe digitar así: 00000567800001 (catorce dígitos).


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No tiene que realizar ninguna gestión para seguir percibiendo sus haberes.


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No, el Banco ya informó el nuevo número de cuenta a ambas instituciones de forma centralizada.


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No, aquellas tarjetas que cumplen un rol exclusivo de “Consulta” fueron inhabilitadas.


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No, los números de los contratos de plazo fijo se mantendrán.


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