Tarjetas

La tarjeta VISA Débito, con tecnología chip, tiene límite de compra y retiro extendido, seguro de asistencia en viajes incluido e importantes beneficios en comercios adheridos. Además está habilitada para realizar compras en el exterior y la podés solicitar desde tu eBROU.

Tarjeta de Débito

Por seguridad podés bloquear tu tarjeta a través de los canales alternativos:

•En eBROU dentro del menú “Tarjetas” / “Tarjetas de débito” / “Bloqueo de Tarjetas”
•En FonoBROU (2 1996) digitá la opción 8. Realizá el bloqueo con el número de documento de identidad del titular o el número de tarjeta a bloquear. 


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No es posible resetear el PIN de las tarjetas RedBROU. En caso de olvido, solicitá una nueva tarjeta con tu documento de identidad en cualquier sucursal del país.


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El PIN se desbloqueará automáticamente después de 24 horas.


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Es recomendable que informes las fechas y los lugares de destino, ya sea a través de eBROU o FonoBROU, para evitar el bloqueo de las tarjetas. Tené presente que en el exterior solo podrá acceder a una cuenta ahorro y una cuenta corriente, por lo que si querés hacer algún cambio de preferencia entre las cuentas, solicitalo mediante un mensaje a través del botón “Contacto” dentro de tu eBROU.
Si las utilizás en el exterior, al volver del viaje realizá el cambio de PIN en cualquier cajero RedBROU para que quede nuevamente activa.


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Luego de abrir una cuenta, solicitá la asociación de la misma a tu tarjeta RedBROU a través del botón “Contacto” de eBROU o de forma presencial en cualquier sucursal.


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Este error puede deberse a dos motivos:

• Usaste la tarjeta en el exterior y al volver a Uruguay no realizaste el cambio de PIN.
• Se están produciendo interrupciones de conexión entre el servicio de POS del comercio y el Banco.


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Visa Débito

La solicitud se realiza por WhatsApp al 092 00 1996 o por eBROU haciendo click en el botón “Contacto” en el extremo superior
derecho de la pantalla. Completá los datos solicitados y se comunicarán contigo desde el
Centro de Contacto para finalizar el trámite.


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Demora 6 días hábiles en llegar a la sucursal que se seleccione a la hora de la solicitud. Allí permanecerá por 60 días para ser retirada.


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El costo de emisión es de 45 UI. 

(*) Se exonera el costo de emisión de todas las tarjetas solicitadas entre el 1º de
agosto y el 31 de octubre de 2019 y se exonera el costo de tenencia (20 UI
mensuales) por un período de 6 meses a las tarjetas solicitadas en este período
de tiempo. No aplica a reemplazos ni reimpresiones ni a Visa Débito Costa
Urbana


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La tecnología CHIP refuerza la seguridad en compras presenciales y garantiza su aceptación a nivel mundial, posicionándola como un producto ideal para viajeros frecuentes.


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-Alcance internacional: habilitada para compras en comercios de todo el mundo y por Internet.

-Descuentos exclusivos. Ver beneficios vigentes: http://bit.ly/VisaDebito_Beneficios 

-Límite extendido para un mayor disponible en compras y retiros: 
  • Compras / $ 60.000 o su equivalente en otra moneda
  • Retiros / Uruguay – tope diario $ 40.000 y Exterior – tope diario equivalente a U$S 500 (*) Recuerda que, nuevamente en Uruguay luego de
    utilizar tu tarjeta en el exterior, debes cambiar el PIN para su correcta activación.

-Seguro de Asistencia en Viaje sin costo para el titular, que incluye asistencia médica y legal (Universal Assistance).

-Reducción de IVA (Ley 19.210 y Ley 17.934) e IMESI (Decreto 398/007).

-Sistema de Prevención de fraudes. Ante transacciones sospechosas se bloquea provisoriamente la tarjeta y se contacta al cliente.

-Opción de contratar el Servicio de Alertas SMS, mediante el cual se recibe un SMS cada vez que se realiza una compra local o internacional, pago de servicios, compra por internet o retiro en el exterior con su tarjeta. El costo del paquete por 25 mensajes mensuales es de $75 + IVA.


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Tarjeta de Débito RedBROU Maestro

No porque esta tarjeta no posee ninguno de los datos requeridos por los sitios web para autorizar
pagos. 


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Sí, es válida para operar en el exterior en cajeros de las redes asociadas (verificá los logos en el dorso de tu tarjeta) y en los comercios adheridos al sello Maestro que acepten tarjetas sin CHIP y que pidan el ingreso del código PIN.
Si las utilizás en el exterior, al volver del viaje realizá el cambio de PIN en cualquier cajero RedBROU para que quede nuevamente activa.


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• En cajeros ubicados en dependencias: $ 30.000 o el equivalente en dólares
• En cajeros ubicados fuera de dependencias: $ 10.000 o su equivalente en dólares
• En Abitab, RedPagos y BanRed: $ 10.000
• Retiros en el exterior: $ 10.000 (el equivalente en la moneda del país)
• Compras en Uruguay: $ 40.000 o el equivalente en dólares
• Compras en el exterior: $ 30.000 (el equivalente en la moneda del país)


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Tarjetas de Crédito

Esta información se encuentra debajo de la numeración.
Si es regional se le indica los países en los que es posible usarla: Uruguay, Argentina, Brasil, Chile y Paraguay. Si es internacional no tendrá aclaraciones.


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Solicitalo en cualquier sucursal, con tu documento de identidad y un recibo de sueldo (en caso de cobrar comisiones, te solicitarán los últimos 12 comprobantes).


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La emisión de los estados de cuenta los realizan Visa o MasterCard y su distribución está a cargo de El Correo Uruguayo. Podés comunicarte directamente con ellos a través del 08002108.

Estas son algunas alternativas para conseguir la información del mismo y realizar el pago:

•Registrarse en Visa (www.e-sistarbanc.com.uy) o MasterCard (http://bit.ly/MC_BROU) donde podrás visualizar el estado de
cuenta y solicitar el envío a tu correo electrónico.

•A través de los servicio de eBROU, AppBROU y FonoBROU donde podrás consultar y pagar el estado de cuenta.

•En una terminal de autoservicio con tu tarjeta RedBROU podrás ver el saldo total y el mínimo a pagar.

• Solicitá el saldo a pagar a través de los teléfonos 29027432 (Visa) o 29025555 (MasterCard).


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