Adhesión a STM y Llave Digital

La llave digital es la última tecnología utilizada en el mundo para las transacciones financieras.

STM Pospago

Es un nuevo servicio de Multipagos eBROU que te permite pagar tus viajes en ómnibus asociando tu Tarjeta del Sistema de Transporte Metropolitano (STM) directamente a tu cuenta. Lo podés usar las 24 horas todos los días del año, sin costo adicional y permitiéndote acceder a la reducción de 4 puntos de IVA.

Para poder asociar tu cuenta es necesario que tengas usuario eBROU con perfil “Terceros Libre”. 




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La modalidad habilita el pago de boletos en los ómnibus del Sistema de Transporte Metropolitano de pasajeros, mediante el débito del costo de los pasajes directamente de las cuentas del BROU, hasta 72 horas después de realizados los viajes (pos-pago).


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El servicio puede ser utilizado por todos los clientes del BROU que cuenten con al menos una Caja de Ahorro o Cuenta Corriente en pesos uruguayos y que realicen el alta del servicio a través de los canales habilitados.

Además, el servicio de STM Pospago está habilitado para operaciones con:

  • Tarjeta STM Común
  • Tarjeta STM Jubilado


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Debés contar con:

  • Tarjeta STM vigente
  • Usuario de ID Uruguay (del tipo autorregistro)
  • Caja de Ahorro o Cuenta Corriente en pesos uruguayos
  • Perfil “Terceros Libre” de eBROU y llave digital habilitada


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El alta efectiva de este servicio puede demorar hasta 48 horas luego de confirmada la operación dentro de tu eBROU.

Una vez pasadas 48 horas de realizada la confirmación en eBROU, contás con un mes para activar tu tarjeta STM.
Dicha activación se realiza abonando por lo menos un viaje en ómnibus con la tarjeta STM en cualquiera de sus modalidades (prepago, pospago o efectivo).

Si la activación no se realiza dentro del plazo indicado, deberás dirigirte a un local de Atención Integral STM para solicitar la misma.

Por más información sobre locales de atención, dirigirse al sitio web de la Intendencia de Montevideo: http://www.montevideo.gub.uy/locales-stm


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Podés asociar tu tarjeta o las tarjetas de terceros, no es necesario que seas titular de las tarjetas que das de alta al servicio de STM Pospago. Pero recordá que quien confirma el alta del servicio es el titular de la cuenta de débito del BROU dentro de su usuario de eBROU.


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El monto correspondiente a los viajes realizados con la tarjeta STM será debitado con posterioridad a la utilización del servicio, hasta 72 horas después, de cualquiera de la cuenta asociada en una única transacción diaria.


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Por insuficiencia de saldo al momento de la orden de débito en la cuenta asociada, se cobrará al cliente una comisión de 15 unidades indexadas (UI), dándose de baja al servicio.
Si el cliente luego de saldada la deuda quiere reactivar el servicio, deberá iniciar nuevamente el proceso de alta.


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Si en tu tarjeta STM el saldo prepago disponible es
suficiente para cubrir el costo total del boleto, el mismo se debitará de ese
saldo.



En cambio, si el saldo prepago disponible cargado en
tu tarjeta STM es menor al precio del boleto, se debitará el total del costo
del boleto mediante el sistema pos-pago desde tu cuenta en el BROU, dejando
intacto el saldo prepago.


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Siguiendo los pasos detallados en el siguiente video podrás adherirte al nuevo servicio de STM Pospago. 

Iniciá tu trámite aquí: https://mi.montevideo.gub.uy/app/miSTM/pospago



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Llave Digital

Es un generador de claves aleatorias que ofrece mayor seguridad y protección al momento de realizar operaciones bancarias online. Cada Llave Digital es única, personal e intransferible.


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Hay dos tipos:

- La Llave Digital Física es un dispositivo cuyo costo de adquisición, por primera vez, es de 180 UI (Unidades Indexadas) mientras que cada reposición tiene un costo de 200 UI. El trámite se inicia de forma presencial o a través de eBROU.

- La Llave Digital Virtual es una aplicación móvil sin costos asociados que se descarga en tu dispositivo móvil (Android o iOS). La solicitud y activación se realizan por eBROU. Para completar la solicitud es necesario tener actualizado el correo electrónico en la pestaña Administración / Datos Personales.


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Para realizar determinadas operaciones que involucren movimientos de fondos a cuentas de terceros y validar otras que se inician fuera de eBROU (pago de servicios, compras online, entre otras). Al momento de confirmar estas transacciones deberás acompañar tu clave de eBROU con el código generado por la Llave Digital.


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Desde tu eBROU ingresá a la pestaña Administración/Cambio de Perfil y seleccioná “Terceros Libres”.

En la siguiente pantalla podrás elegir entre los dos tipos de Llave Digital que ofrece el BROU.

En caso de optar por la Llave Digital Virtual seguí los pasos que detallamos a continuación:

1- Elegí un PIN numérico de 4 dígitos que luego utilizarás para activar tu llave.
2- Confirmá la gestión con tu clave de eBROU.
3- Dirigite a cualquier Terminal (Cajero Automático, Buzonera, Terminal de Auto Servicio) con tu tarjeta RedBROU y seleccioná eBROU/Autorizaciones eBROU para confirmar el cambio de perfil.
4- Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para descargar la aplicación en tu dispositivo móvil (Android o iOS) y un código de asociación.
5- Una vez descargada abrí tu aplicación BROU Llave Digital e ingresá los datos solicitados. El PIN es el generado en el paso 1, mientras que el Código de Asociación refiere a la clave recibida en tu correo electrónico (paso 4).
6- En tu eBROU seleccioná la opción “Activación” dentro del cuadro “Llave Digital”.
7- La solicitud quedará finalizada al ingresar el código de seguridad que genere tu nueva Llave Digital Virtual a través de la aplicación.


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Podrás seguir utilizándola o solicitar una virtual a través de eBROU. Recordá que la solicitud de la nueva anula la anterior, ya que no es posible tener dos Llaves Digitales activas simultáneamente.

El procedimiento para realizar la solicitud de la Llave Digital Virtual es el siguiente:

1- Ingresá en tu eBROU y en el cuadro “Llave Digital” seleccioná “Solicitar”.
2- En la siguiente pantalla marcá “Llave Digital Virtual” y confirmá la transacción.
3- Elegí un PIN numérico de 4 dígitos que luego utilizarás para activar tu llave. Para cumplir este paso recordá tener tu correo electrónico actualizado.
4- En caso de que tu Llave Digital Física esté activa, deberás ingresar el número que genera ese dispositivo, seguido de tu clave de eBROU. En caso contrario, deberás
confirmar la operación en cualquier Terminal (Cajero Automático, Buzonera, Terminal de Auto Servicio) con tu tarjeta RedBROU seleccionando BROU/Autorizaciones eBROU.
5- Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para descargar la aplicación en tu dispositivo móvil (Android o iOS) y una clave de activación.


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Para dar de baja la Llave Digital anterior, solicitá una nueva a través de eBROU en el cuadro “Llave Digital” y confirmá la operación a través de una Terminal de Autoservicio.
Podrás descargar nuevamente la aplicación si tu nuevo celular posee sistema operativo de Android o iOS.


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